Was machen Kaufleute für Verkehrsservice eigentlich?
Als Kaufmann/-frau für Verkehrsservice bist du für die Kundenbetreuung bei Mobilitätsdienstleistern wie der Bahn zuständig.
Zu deinen Aufgaben gehören:
- Beratung von Kundinnen und Kunden zu Reiseverbindungen
- Verkauf und Kontrolle von Fahrkarten
- Tätigkeiten im Bereich Materialeinkauf und Werbung
- Sorge für Sicherheit von Fahrgästen oder beim Transport von Gefahrgut
Wichtige Eckdaten im Überblick
- Ausbildungsdauer: 3 Jahre
- Art der Ausbildung: duale Ausbildung
- Abschluss: überwiegend Mittlerer Schulabschluss (MSA)
- Beispielhafte Vergütung im öffentlichen Dienst (monatlich brutto – je nach Bundesland):
- 1. Ausbildungsjahr: 1.068 €
- 2. Ausbildungsjahr: 1.118 €
- 3. Ausbildungsjahr: 1.164 €
Dein Profil
Diese Fähigkeiten sollten dir liegen und werden in der Ausbildung besonders gestärkt:
- Kunden- und Serviceorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Verantwortungsbewusstsein, Beobachtungsgabe und technisches Verständnis
- Konfliktfähigkeit und Beherrschtheit
- Organisatorische Fähigkeiten
Zukunftsaussichten
Nach deiner abgeschlossenen Berufsausbildung hast du die Möglichkeit, dich auf eine Führungsposition vorzubereiten, indem du dich zum/r Fachwirt/in für Personenverkehr oder zum/r Fachwirt/in für den Bahnbetrieb weiterbildest.
Auch ein Studium ist möglich, um dir weitere Türen zur Karriere zu öffnen.
Falls du dir noch nicht sicher bist, welcher Beruf am besten zu dir passt, dann gibt es hier den exklusiven Selbstcheck zu deinem Traumberuf.
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